Política de Privacidade | Borealis

Na Borealis, a proteção dos seus dados e o respeito à sua privacidade são compromissos fundamentais. Este documento explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços e nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais com o único objetivo de oferecer uma experiência personalizada, segura e adequada às suas preferências de viagem. As informações podem ser coletadas através de:

  • Formulários de contato no site;

  • Inscrição em listas de e-mail marketing;

  • Consultas e orçamentos de viagens sob medida;

  • Interações via WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais;

  • Cookies e ferramentas de análise de navegação.

Os dados coletados podem incluir: nome, e-mail, telefone, país de residência, preferências de viagem e outras informações relevantes para o planejamento dos roteiros.

2. Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados para:

  • Entrar em contato e prestar atendimento personalizado;

  • Desenvolver propostas de viagem sob medida;

  • Enviar comunicações relevantes sobre serviços, destinos, novidades e conteúdos da Borealis;

  • Análises estatísticas internas para melhoria contínua dos nossos serviços e experiência digital.

Não realizamos venda ou compartilhamento dos seus dados com terceiros para fins comerciais não relacionados à Borealis.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros e prestadores de serviço envolvidos diretamente no planejamento e execução da sua viagem, sempre de forma limitada ao necessário para garantir a prestação adequada dos serviços contratados.

4. Segurança das Informações

Adotamos práticas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nossos sistemas seguem padrões atualizados de segurança da informação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e coletar dados de acesso. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso desses recursos.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies ou receber alertas quando estiverem sendo utilizados.

6. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

7. Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou novas exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Borealis
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (11) 3571-2077

Proteção com Google reCAPTCHA

Para garantir a segurança dos formulários e evitar envios automatizados, utilizamos o serviço Google reCAPTCHA v3. Este serviço analisa comportamentos de interação do usuário para distinguir entre humanos e bots. A coleta de dados realizada pelo Google reCAPTCHA está sujeita à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.

Política de Cookies

A Borealis utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e entender como os visitantes interagem com as nossas páginas.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles servem para registrar preferências, identificar sessões, realizar análises de uso e oferecer uma navegação personalizada.

Como utilizamos os cookies:

  • Cookies essenciais: garantem o funcionamento básico do site.

  • Cookies de desempenho e análise: nos ajudam a entender como o site é utilizado e a melhorar nossos conteúdos e serviços.

  • Cookies de marketing e publicidade: permitem a exibição de anúncios relevantes, baseados em suas preferências de navegação.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando eles estão sendo enviados. Ressaltamos, no entanto, que a desativação de determinados cookies pode impactar a funcionalidade do site.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Borealis, você concorda com os seguintes termos e condições:

  • Finalidade do conteúdo: todas as informações disponibilizadas no site têm caráter informativo e institucional sobre os serviços de viagens sob medida oferecidos pela Borealis.

  • Propriedade intelectual: todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logotipos, marca e identidade visual) é de propriedade exclusiva da Borealis e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

  • Limitação de responsabilidade: a Borealis não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes de falhas na navegação, indisponibilidade temporária do site ou uso inadequado das informações disponibilizadas.

  • Links externos: nosso site pode conter links para outros sites. A Borealis não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses terceiros.

A Borealis reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomenda-se consultar esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.